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Nous attachons une attention particulière à la préparation de vos commandes. Pour cela, nous vous demandons un délai minimum de 48h (soit 2 jours ouvrés) à partir de votre prise de commande avant de pouvoir retirer votre commande en magasin.
Si toutefois, vous avez un besoin urgent, vous pouvez nous contacter par téléphone afin d'obtenir un traitement prioritaire de votre commande. Nous nous efforcerons de traiter votre commande dans les meilleurs délais.

Allee de la Mercerie accepte les moyens de règlement suivants :
• Carte Bancaire
• Règlement en espèce
• Apple Pay
• Les chèques de banque ne sont plus autorisés

En raison des mesures sanitaires, les règlements sans contact sont à privilégier.

La livraison de vos commandes n'est pas disponible. Vos commandes sont à retirer directement dans notre magasin.

Afin de retirer vos commandes, veuillez vous présenter directement dans notre magasin et présenter votre commande soit sur votre téléphone, soit en version papier. Si vous n'avez pas la possibilité de présenter ni l'un ni l'autre, nous rechercherons votre commande en nous annonçant votre nom, prénom, adresse ou votre numéro de commande.
Votre commande vous sera remise après règlement.
Vous pouvez vous présenter du lundi au samedi, de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H30, hors jours fériés.

Lors du retrait de votre commande, nous vous remettrons votre facture à conserver selon la durée légale de conservation.